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ガスが出ないとき

お引越し先(転入先)でガスがでない場合

お引越しのご連絡はお済みですか?
当社へご連絡ください。担当者がお伺いして、供給開始時に必要な点検、ガス漏れ検査、ガス機器の使用説明をさせていただきます。

通常の使用状態でガスがでない場合

ガスの元栓は開いていますか?
ガスの元栓が閉まっていたら、元栓を開けてみて点火するかどうかご確認ください。

正しく点火していますか?
器具の取扱説明書に点火方法が記載されています。
点火方法が正しいかご確認ください。

他のガス機器は使えますか?
全てのガス機器で使えない場合は、マイコンメーターでガスを止めている場合があります。
マイコンメーターでなく原因がわからない場合は当社へご連絡ください。

マイコンメーターでガスを止めている場合があります。
マイコンメーターを確認してください。
マイコンメーターの表示部にガス止の表示があり赤いランプが点滅し、ガスを止めている場合があります。
原因を確認し、異常がない場合は、マイコンメーターの復帰操作手順に従って復帰操作をしてください。
原因がわからない場合は当社へご連絡ください。

ガスメーターの復帰方法